1. 수집 항목과 방법
문의 양식을 통해 이름, 이메일, 조직명(선택), 관심 서비스, 문의 내용과 동의 여부를 수집합니다. 서버 운영 과정에서 IP 주소, 브라우저 정보, 접속 시간이 보안 로그에 기록될 수 있습니다. 민감정보는 요청하지 않습니다.
2. 처리 목적과 법적 근거
수집 정보는 문의 답변, 상담 일정 조율, 제안서 작성, 계약 이행, 보안과 분쟁 대응에 사용합니다. 처리 근거는 정보주체의 동의, 계약 체결 전 요청 또는 계약 이행, 법적 의무와 정당한 이익입니다.
3. 보유 기간
계약으로 이어지지 않은 문의는 답변 완료 후 최대 1년간 보관한 뒤 삭제합니다. 계약 및 거래 기록은 관련 법령이 정한 기간 동안 보관합니다. 보안 로그는 원칙적으로 90일 이내 삭제합니다.
4. 제공·위탁·국외 이전
법적 의무가 있거나 사전 동의를 받은 경우를 제외하고 개인정보를 판매하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 이메일·호스팅 사업자가 처리를 지원할 수 있으며, 국외 서버 이용 시 적용 법령에 따른 보호조치를 마련합니다. 구체적인 수탁자가 정해지면 본 방침을 갱신합니다.
5. 정보주체의 권리
본인 정보의 열람, 정정, 삭제, 처리 제한, 동의 철회를 요청할 수 있습니다. 법적 보존 의무가 있는 정보는 즉시 삭제되지 않을 수 있습니다. 요청은 hello@compiler-cloudhub.digital로 보내며 본인 확인 후 지체 없이 처리합니다.
6. 안전조치와 문의
접근 권한 제한, 전송 구간 보호, 필요한 범위의 최소 수집 등 합리적인 기술·관리적 조치를 적용합니다. 개인정보 관련 문의나 불만은 hello@compiler-cloudhub.digital로 연락해 주세요.